Zachęcamy do zapoznania się z zakładką Q&A przed wysyłką maila z ewentualnym zapytaniem.
Zamówienie można złożyć bezpośrednio przez stronę internetową używając formularza kontaktowego, wysyłając wiadomość e-mail na adres biuro@excellegraph.com lub przez firmowe social media.
Tak, ale wyłącznie na produkty opatrzone w znak EXPRESS (tj. lewy górny róg w karcie produktu). Zamówienia uwzględniające ekspresowe wykonanie mają status priorytetowy i przetwarzane są w pierwszej kolejności.
Na ten moment firma działa wyłącznie w trybie wysyłkowym, a bezpośredni kontakt ogranicza się do ewentualnej konsultacji telefonicznej, konwersacji email bądź czatu.
Jako kreatywne studio reklamowe nie realizujemy projektów z zewnątrz, zważając na ogrom błędów w takich plikach.
W sytuacji braku pewności co do zdatności posiadanego pliku względem wymogów technicznych zalecamy jego weryfikację. Weryfikację przeprowadzamy odpłatnie, a wszelakie błędy zostają wyłapane przed realizacją i przekazane osobie zamawiającej celem poprawienia.
Głownie obsługiwane są wielkonakładowe zamówienia od firm lecz nie stanowi to wyłącznego ograniczenia. Serdecznie zapraszamy i zachęcamy do współpracy każdą osobę mającą zapotrzebowanie.
Zawsze przedstawiamy jedna koncepcję przygotowaną w oparciu o przekazane wytyczne i informacje. W razie zastrzeżeń nanosimy modyfikacje na wcześniej przygotowany projekt, a limit zmian / poprawek nie obowiązuje.
Jeśli napotkasz na tej stronie jakiekolwiek problemy lub nieprawidłowości, uprzejmie prosimy o ich zgłaszanie na firmowy adres email, celem jak najszybszej weryfikacji i naprawy.